La present política de privacitat està actualitzada d'acord amb el que disposa el Reglament General de Protecció de Dades i a les indicacions ofertes per l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.
Tractament de Dades
FUNDACIÓ AMPANS (d'ara endavant AMPANS) és el titular de la pàgina web www.botigaampans.cat (d'ara endavant Botiga online) i el responsable del tractament de les dades de caràcter personal que els usuaris puguin facilitar a través d'aquest lloc web. Les dades recollides són emmagatzemades sota la confidencialitat i les mesures de seguretat legalment establertes i no seran cedides ni compartides amb empreses ni entitats alienes a responsable legal de la web que no hagin estat advertides prèviament als usuaris en la present política de privacitat. AMPANS podrà revelar qualsevol informació que consideri necessària, incloent-hi dades de caràcter personal, per a complir les obligacions legals.
Qui és el responsable del tractament de les teves dades personals?
Fundació Ampans (CIF G08444671), d'ara endavant AMPANS, amb domicili a Cr. Bernat de Cabrera, núm. 8, 08242 Manresa. Adreça de correu electrònic ampans@ampans.cat
Qui és i què fa el Delegat o la Delegada de Protecció de Dades?
És el responsable de vetllar amb diligència pel compliment de la normativa de protecció de dades de caràcter personal; pots contactar-hi a l’adreça d’AMPANS, o bé a l’adreça electrònica delegatprotecciodades@ampans.cat
Amb quina finalitat tractem les teves dades personals?
Depenent dels productes, serveis o funcionalitats dels quals vulguis gaudir a cada moment necessitarem tractar unes dades o altres, que en general seran, segons el cas, els següents:
- Les teves dades identificatives (per exemple, el teu nom, cognom, imatge, idioma de preferència, dades de contacte, etc.)
- Informació econòmica i transaccional (per exemple, les teves dades de pagament o de targeta, informació sobre les teves compres, comandes, devolucions, etc.)
- informació comercial (per exemple, si estàs subscrit a la nostra newsletter), dades sobre els teus gustos i preferències
Depenent de com interactius amb la nostra Plataforma, tractarem les teves dades personals per a les següents finalitats:
Formulari de registre a la botiga online
En el present lloc web es recullen dades de caràcter personal a través del formulari de registre a la botiga online. Les dades que es recullen a través d'aquest formulari es tracten amb la finalitat de gestionar el registre a la botiga online, així com gestionar les compres que realitzin els usuaris registrats i enviar actualitzacions al seu correu electrònic relacionades amb l'estat de la seva comanda. En el cas que realitzi una compra a la Botiga online, també podrem enviar-li comunicacions comercials i publicitàries sobre productes similars als adquirits, tot i que sempre que l’usuari ho desitgi en qualsevol moment pot oposar-se a la recepció d'aquestes comunicacions utilitzant els canals indicats en el mateix correu comercial.
En enviar les dades des del formulari de registre s'està donant consentiment per a les finalitats de tractament indicades en aquest paràgraf. Aquestes dades seran tractades per AMPANS com a responsable del tractament.
Formulari de registre per la Newsletter
En el present lloc web es recullen dades de caràcter personal dels usuaris, en concret la seva adreça de correu electrònic, a través del formulari de subscripció a la newsletter. Les dades demanades a través d'aquest formulari seran tractades per AMPANS com a responsable del tractament. Les dades seran tractades amb la finalitat d'enviar de forma periòdica la newsletter de la Botiga online. En subscriure a la newsletter entenem que ens dona el consentiment a les finalitats de tractament descrites en aquest paràgraf.
Al mateix temps, per poder complir amb la nostra missió d’acompanyar i donar suport a les persones amb discapacitat intel·lectual o en situació de vulnerabilitat en el desenvolupament del seu projecte de vida tot garantint els seus drets, també tractem les dades dels nostres clients, donants i col·laboradors amb aquestes finalitats:
- Enviar informació sobre FUNDACIÓ AMPANS via SMS, telèfon, correu postal o electrònic, fins i tot quan la nostra relació hagi acabat, excepte que es manifesti el contrari de manera explícita.
- Demanar donatius, increments de quota i altres tipus participacions (signatura de campanyes, compra dels nostres productes ...).
- Convidar a actes o esdeveniments organitzats per FUNDACIÓ AMPANS.
- Realitzar enquestes de satisfacció.
- Prestar el servei que ens has contractat o mantenir la relació comercial.
- Dur a terme activitats bàsiques d’elaboració de perfils, fonamentats en la informació que ens has proporcionat directament i destinades a assegurar l’adequada gestió de les anteriors activitats.
A més tractem les teves dades per a l’enviament, fins i tot per medis electrònics, de comunicacions promocionals d’activitats i iniciatives similars a aquelles en què has participat anteriorment.
En cas d’oposició per rebre aquests tipus de comunicacions promocionals, ara o en qualsevol altre moment, pots enviar un correu electrònic a l’adreça de la Delegada o del Delegat de Protecció de Dades (delegatprotecciodades@ampans.cat) o bé dirigir-li una sol·licitud a la nostra adreça.
Per quina raó podem tractar les teves dades personals?
La base legal que ens permet tractar les teves dades personals també depèn de la finalitat per a la qual els tractem.
El tractament de les teves dades personals referents al manteniment de la teva relació amb AMPANS com a usuari, client, proveïdor, donant o col·laborador, està legitimat perquè és deriva de les obligacions contractuals de l’esmentada relació. Alhora, considerem també que tenim un interès legítim per atendre les sol·licituds o consultes que ens plantegis a través de qualsevol mitjà de contacte.
El tractament de les teves dades personals per a l’enviament d’informació promocional sobre activitats, campanyes o iniciatives d’AMPANS similars a les que ja has participat, respon a un interès legítim de la nostra entitat i està autoritzat per la normativa vigent.
Durant quant de temps conservarem les teves dades?
El termini de conservació de les teves dades dependrà de les finalitats per a les quals els tractem:
- Gestionar el teu registre com a usuari de la Plataforma: Tractarem les teves dades durant el temps en què mantinguis la condició d'usuari registrat (és a dir, fins que decideixis donar-te de baixa).
- Desenvolupament, compliment i execució del contracte de compravenda o serveis: Tractarem les teves dades durant el temps necessari per a gestionar la compra dels productes o serveis que hagis adquirit, incloent-hi possibles devolucions, queixes o reclamacions associades a la compra del producte o servei en particular. En algunes ocasions, únicament tractarem les dades fins al moment en què tu decideixis, com és el cas de les dades de pagament que ens has sol·licitat emmagatzemar per a possibles compres futures (en cas que estigui disponible aquesta funcionalitat).
- Atenció al client: Tractarem les teves dades durant el temps que sigui necessari per a atendre la teva sol·licitud o petició.
- Màrqueting: Tractarem les teves dades fins que et donis de baixa o cancel·lis la teva subscripció a la newsletter.
Independentment que tractem les teves dades durant el temps estrictament necessari per a complir amb la finalitat corresponent, els conservarem posteriorment degudament guardats i protegits durant el temps en què poguessin sorgir responsabilitats derivades del tractament, en compliment de la normativa vigent a cada moment. Una vegada prescriguin les possibles accions en cada cas, procedirem a la supressió de les dades personals.
Quan i per quin motiu podem facilitar les teves dades a terceres persones?
Les teves dades podran ser cedides als següents destinataris amb els motius que es consignen:
- Administracions públiques: pel compliment de les obligacions legals a què AMPANS està subjecta per la seva activitat.
- Aquelles cessions a tercers que siguin necessàries pel compliment de les obligacions derivades de les campanyes, iniciatives i activitats en què tu voluntàriament participis.
- Proveïdors que per prestar un servei a AMPANS precisin accedir a les dades per la prestació de serveis que FUNDACIÓ AMPANS els hagi contractat (per exemple l’empresa que manté els programes informàtics), i amb qui AMPANS té subscrits contractes de confidencialitat i de tractament de dades personals exigits per la normativa de protecció de la privacitat.
Si en el futur FUNDACIÓ AMPANS realitzés altres cessions de dades personals, te n’informaria oportunament.
Realitzem transferències internacionals de dades?
Ara mateix FUNDACIÓ AMPANS no realitza transferències internacionals de dades personals, no obstant podria contractar serveis de proveïdors tecnològics ubicats a països que no disposen d'una normativa equivalent a l’europea (“Tercers Països”). En aquest cas AMPANS hauria subscrit amb aquests proveïdors els contractes de confidencialitat i tractament de dades exigits per la normativa de proveïdors ubicats a Tercers Països i aplicaríem les garanties i salvaguardes necessàries per a preservar la privacitat. Si desitges més informació sobre les garanties de privacitat, pots dirigir-te a la Delegada o al Delegat de Protecció de Dades a través de les adreces indicades anteriorment.
Quins són els teus drets?
Pots exercir el dret d’accés, rectificació, supressió i portabilitat, limitació i/o oposició al tractament, a través de les adreces indicades.
Si consideres que el tractament de les teves dades personals vulnera la normativa o els teus drets de privacitat, pots presentar una reclamació:
- Al nostre Delegat o Delegada Protecció de Dades, a través de les adreces postal o electrònica delegatprotecciodades@ampans.cat
- Davant de la Agencia Española de Protección de Datos, tant a la seu electrònica, com per correu postal.